Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее по тексту – «Политика»), включает правила обработки персональных данных, определяет порядок обработки, защиты и хранения персональных данных пользователей интернет-магазина Maiito и действует в отношении всей информации, которую интернет-сайт https://maiito.ru / Индивидуальный предприниматель Громова А.А. ИНН 520500723597 (далее по тексту – «Сайт», “Maiito”) может получить о Пользователе (лицо, получающее доступ к информации, размещенной на Сайте) во время использования им любого из сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Сайта, а также в ходе исполнения Maiito любых соглашений и договоров с Пользователем, включая возможность рассылки информации, в том числе рекламного характера.
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации и в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.

1.   ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ:

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.2 Оператор персональных данных (оператор) — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.3 Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.5. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.6. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.8. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
1.10. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
1.11. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.12. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу www.maiito.ru.
1.13. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
1.14. Пользователь — любой посетитель веб-сайта www.maiito.ru.
1.15. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.16 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:

3.  ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
3.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

3.2.1 Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа/услуги и (или) заключения договора купли-продажи дистанционным способом с Maiito.
3.2.2 Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта/специальным разделам Сайта для зарегистрированных пользователей.
3.2.3 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, доставки товара, обработку запросов и заявок от Пользователя.
3.2.4 Предоставления Пользователю информации о скидках, специальных предложениях, программе лояльности, новых коллекциях в формате новостных рассылок от имени Maiito и партнеров Maiito. Пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от подобной информации путем отказа от подписки на Сайте, а также сообщив об отказе по контактам, указанным на Сайте.
3.2.5 Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
3.2.6 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта и доставкой купленных товаров.
3.2.7 Улучшения сервисов Сайта, удобства использования, разработки новых возможностей и опций для использования сервисов, продуктов и услуг.
3.2.8 Создания учетной записи/карты клиента с доступом в личный кабинет с целью совершения покупок/заказов и услуг, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи/карты клиента.
3.2.9 Уведомления Пользователя Сайта о статусе Заказа, обработке и получении платежей Пользователя.
3.2.10 Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4.   ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Maiito по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Сайта при регистрации на сайте Maiito, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.
42. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения специальных форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:

4.2.1 фамилию, имя, отчество Пользователя;
4.2.2 контактный телефон Пользователя;
4.2.3 адрес электронной почты (e-mail);
4.2.4 место жительство Пользователя (при необходимости);
4.2.5 адрес доставки Товара (при необходимости).

3.   Сайт защищает данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:

4.3.1 Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
4.3.2 Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

4.4. Любая иная персональная информация, не указанная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 6.2. и 6.3. настоящей Политики.

5. ПЛАТЕЖНЫЕ ДАННЫЕ, ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНЗАКЦИЯХ:

5.1. На Сайте Пользователь может осуществить оплату заказов, сервисов посредством банковской карты. Пользователь дает свое согласие на доступ соответствующими платежной системой и банковским оператором, осуществляющими транзакцию, к таким персональным данным. Пользователь соглашается с Политикой конфиденциальности соответствующей платежной системы и банковского оператора. Предоставляемые для проведения транзакции данные могут быть использованы исключительно для целей осуществления оплаты, недопущения мошенничества и соблюдения требований действующего Законодательства.

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
6.2 Пользователь соглашается с тем, что Maiito вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи и т.д., исключительно для целей выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте и осуществления доставки изделий/документов (бланков возврата, подтверждающих покупку документов), информирования Пользователя о статусе заказа (в т.ч. по электронной почте), об обработке платежей и поступлении средств за заказ.
6.3 Maiito вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

6.3.1 пользователь выразил согласие на такие действия;
6.3.2 передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
6.3.3 при использовании Пользователем сервисов и услуг компаний, оказывающих услуги финансового характера.

6.4. При утрате или разглашении персональных данных Maiito информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
6.5. Maiito принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.6. Maiito совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных негативных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6.7. В случае, если Пользователь намерен отозвать свое согласие на обработку персональных данных, ему необходимо отправить заявление, написанное в свободной форме, на электронный адрес: shop@maiito.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПРИ ПОМОЩИ ФАЙЛОВ COOKIE И СЧЕТЧИКОВ

8.1. Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться Maiito для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения работы, функционала, опций использования Сайта.
8.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
8.3. Для обеспечения работы Сайта, аналитики, а также улучшения функционала Maiito автоматически обрабатывает файлы cookie, когда Пользователь заходит и использует Сайт, с помощью сервиса Яндекс.Метрика. С более подробной информацией о файлах cookie, а также условиях обработки cookie вы можете ознакомиться на сайте Яндекс.Метрика.
8.4. Пользователь может в любой момент отключить файлы cookie в своем браузере. С соответствующими инструкциями можно ознакомится по ссылкам: Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari. Обращаем внимание, что в случае отключения файлов cookie некоторые функции Сайта могут перестать работать или работать некорректно.
8.5. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Maiito и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
8.6. Счетчики, размещенные на Сайте, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или его отдельных функций. Технические параметры работы счетчиков определяются Maiito и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

9. МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

9.1. Maiito принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты предоставленной Пользователем информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Исключением является предоставление Maiito информации, необходимой для исполнения обязательств перед Пользователем и требований российского законодательства.
9.2. Maiito гарантирует, что при обработке персональных данных Maiito не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, не совместимых между собой; персональные данные не предоставляется третьим лицам и не разглашаются, за исключением случаев, предусмотренных в настоящей Политике.
9.3. Maiito предпринимает технические и организационные меры по предоставлению Пользователю возможности получать доступ к предоставленной им информации и редактировать такую информацию.
9.4. Передача Пользователем своего логина и пароля третьим лицам запрещена.
9.5. В случае, если Пользователю стали известны логин и пароль другого пользователя, а также иная конфиденциальная информация о последнем, он обязан уведомить об этом Maiito и не использовать ставшую известной ему указанную информацию.
9.6. Сайт Maiito может содержать ссылки на ресурсы третьих лиц, на которых настоящая Политика в редакции Maiito не распространяется. Maiito не несет ответственность за действия третьих лиц, использующих Сайт Maiito в своей деятельности.

10.   ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

10.1 Пользователь обязан:

10.1.1 Предоставить информацию о персональных данных, достаточную для пользования Maiito.
10.1.2 Обновлять, дополнять, поддерживать в актуальном состоянии предоставленную информацию о персональных данных.
10.1.3 При этом Пользователи, передавшие Сайту недостоверные/заведомо ложные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.1.4 Возмещать убытки, понесенные Maiito, другими Пользователями или третьими лицами в результате нарушения Политики или законодательства Российской Федерации.
10.1.5 Ознакомиться со всей информацией юридического характера, размещенной на Сайте www.maiito.ru или доступной на нем посредством ссылок.

10.2. Maiito обязан:

10.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 3 настоящей Политики.
10.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики.
10.2.3 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
10.2.4 Исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

10.2. Права Пользователя:

10.3.1 Пользователь может в любое время удалить или изменить информацию, предоставляемую Пользователем, путем отмены подписки и совершения иных необходимых для этого действий на Сайте, а также обратившись к Администрации Сайта по адресу электронной почты или телефонам, указанных в разделе Сайта «Контакты». При этом Пользователь понимает, что Maiito вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных (Пользователя) при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
10.3.2 Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления соответствующего уведомления способом, описанным выше в настоящей Политике.

10.4 Права Maiito:

10.4.1 Maiito вправе получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные.
10.4.2 Maiito вправе проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем, а также предоставлять доступ к таким исследованиям третьим лицам. Пользователь дает свое согласие на такие исследования путем принятия настоящей Политики.
10.4.3.Maiito вправе предоставить информацию о Пользователях правоохранительным органам либо иным государственным органам в рамках судебного разбирательства или в рамках проведения расследования на основании судебного решения, принудительно исполняемого запроса или в порядке сотрудничества, а также в иных случаях, предусмотренных российским законодательством.
10.4.4 Maiito вправе предоставить информацию о Пользователях третьим лицам для выявления и пресечения мошеннических действий, для устранения технических неполадок или проблем с безопасностью.

10.5. Пользователю запрещается:

10.5.1 Публиковать и распространять любую информацию, которая дискредитирует, оскорбляет, порочит деловую репутацию, нарушает права, неприкосновенность частной жизни других Пользователей Сайта или третьих лиц, а также:

• носит мошеннический характер;
• нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности;
• нарушает права субъектов персональных данных;
• нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.

10.5.2 Использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования технических возможностей Сайта.
10.5.3 Публиковать и распространять на Сайте вредоносные программы.
10.5.4 Осуществлять иные действия, которые могут нанести ущерб Сайту, третьим лицам, Пользователям.

11. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

11.1 Maiito имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без дополнительного согласования и/или уведомления Пользователя. Пользователь обязуется самостоятельно на регулярной основе проверять актуальность положений настоящей Политики на предмет её возможных изменений и дополнений.
11.2 Новая редакция Политики вступает в силу на следующий календарный день с момента ее размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта, сервисов, продуктов и услуг Maiito после публикации новой редакции Политики на сайте www.maiito.ru означает принятие Политики и ее условий Пользователем.
11.3 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен воздержаться от использования Сайта, сервисов, программ и услуг Maiito.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

35. Maiito и Пользователь берут на себя обязательства урегулировать все споры в досудебном порядке путем переговоров. При наличии претензий Пользователь обязан уведомить Maiito о такой претензии в письменной форме.
36. Maiito рассматривает обращение (претензию) Пользователя в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения, а затем письменно уведомляет о результатах рассмотрения претензии.
37. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор разрешается судом по месту нахождения Maiito.
38. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Maiito применяется действующее законодательство Российской Федерации.

13. ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРОЦЕДУРЫ

13.1 Maiito также вправе передать Персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
13.1.1 передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
13.1.2 в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Maiito или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает положения действующего законодательства РФ в данной области, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных сервисов Maiito и Сайта;
13.1.3 передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или частично), при этом к Приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им Персональной информации Пользователя.

14. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

14.1. Действующая редакция Политики находится в свободном доступе в сети Интернет по адресу www.maiito.ru